自助服務(wù)終端機屬于一種智能化的產(chǎn)物，無論你在哪里，你都可以通過自助服務(wù)終端機找到各種智能服務(wù)！不管是日常購物、繳費掛號、購票取票還是辦理酒店入住，自助服務(wù)終端機都離不開我們的生活，所以涉及的產(chǎn)業(yè)就更多。

1、時間就是資本，自助服務(wù)終端機24小時自助服務(wù)，無需值守，全天候提供自助服務(wù)，當(dāng)別人下班，它仍然可以為客戶提供服務(wù);

2、人工辦理需要休息，需要限定時間辦理。但機器不會，自助服務(wù)終端機24小時為你效率，減少客戶排隊等候時間、提升用戶體驗;

3、不管什么行業(yè)，服務(wù)態(tài)度非常重要。服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量是正比關(guān)系，誰沒有脾氣呢？機器沒有，誰沒有職業(yè)情緒呢？機器沒有。這也是機器代替人工尤為重要的一點。

4、自助服務(wù)終端機采用先進(jìn)的觸摸屏技術(shù)為了方便您訪問網(wǎng)上銀行并辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，自助終端機還可以設(shè)置數(shù)字鍵盤功能，支持?jǐn)?shù)字、字母和漢字的輸入，并提供漢字的拼音和五筆輸入法等，貼心為你照顧每一類客戶。

5、取代了人工操作就是節(jié)約了成本，節(jié)省開支，一臺機器可以勝幾個員工，同時機器還可以24小時不下班工作，讓客戶不受時間限制辦理業(yè)務(wù)，客戶也可以自己在機器上有選擇性的查詢相關(guān)信息，因此可以更好的增加與機器交互體驗度。

6、減少客戶排隊：客戶無需至柜面等待，自助操作就可完成業(yè)務(wù)。隨到隨用、省心省力。